Отель Брют 

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться такими подробными впечатлениями о вашем пребывании. Нам невероятно приятно читать ваш отзыв.

Мы очень рады, что вы оценили чистоту номера, качество текстиля премиум-класса и нашу заботу о гостях через наполнение расходными материалами. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес нашего администратора — мы обязательно передадим ей вашу похвалу. Искреннее и внимательное отношение к каждому гостю является нашим главным приоритетом.

Мы уже работаем над планированием обновления общественных зон и номеров, чтобы привести их в соответствие с высокими стандартами сервиса, которые вы отметили. Спасибо за высокую оценку при таких вводных данных! Будем ждать вас снова после реновации.

Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за ваш подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили расположение отеля и чистоту номера. Мы также рады, что смогли заселить вас раньше — это стандартная практика для нас при наличии свободных комнат, чтобы гости могли как можно скорее отдохнуть с дороги.

Приносим свои самые искренние извинения за утренний прием пищи. Ваши замечания по поводу манной каши (она действительно не должна иметь кислого привкуса) и качества хлеба абсолютно справедливы. Это совершенно недопустимая ситуация, которая не соответствует нашим стандартам.

Надеемся, что этот инцидент не испортил общего впечатления о визите, и будем счастливы видеть вас снова.

Здравствуйте!

Здравствуйте, Татьяна!

Большое спасибо за такой теплый отклик! Нам невероятно приятно, что вы оценили чистоту, комфорт и стиль нашего отеля. Мы обязательно передадим ваши слова о прекрасном сервисе нашим Администраторам

Приносим свои искренние извинения за утренний прием пищи! Мы уже передали ваш комментарий управляющему кухней. Это прямое нарушение наших стандартов!

Очень рады, что теперь мы есть в вашем списке избранных мест. Будем счастливы видеть вас снова у себя в гостях.

Здравствуйте. Ирина! Благодарим вас за выбор нашего отеля и такой подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили комфорт номера, ежедневную уборку и заботу о гостях в виде полного набора принадлежностей.

Мы рады, что сервис доставки завтраков в номер пришёлся вам по душе — это действительно удобная опция для тех, кто хочет начать день не выходя из уютной обстановки. Также спасибо, что отметили бесплатную парковку и тишину, мы стараемся поддерживать атмосферу спокойствия для наших гостей.

Отдельное спасибо за ваше замечание о расположении. Мы понимаем, что близость к центру важна многим путешественникам, но также знаем, что наш район выбирают те, кто ищет уединение от городской суеты. Рады, что для вас удалённость от набережной не стала критичной.

Здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку. Нам очень ценно, что вы остались довольны безупречной чистотой комнаты и тем вниманием к деталям, с которым мы готовим её к приезду гостей.

Отдельная признательность за то, что сочли удобным наш адрес. Будем счастливы принять вас снова!

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо, что нашли время поделиться мнением. Нам очень приятно слышать такие слова о дизайне интерьеров и масштабе комнат.

Мы рады, что вы по достоинству оценили практичные детали: шаговую доступность до вокзала, наличие стоянки для автомобиля и питьевой воды в коридоре. Отдельная благодарность за похвалу состоянию номеров и ванной комнаты — мы стараемся поддерживать идеальный порядок.

Надеемся на новую встречу с вами!

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников на ресепшене — нам очень приятно, что вы отметили этот момент!

Что касается кофе, мы обязательно передадим ваше пожелание по поводу стоимости напитков. Мы всегда стремимся сделать пребывание гостей максимально комфортным и учтём ваши замечания для улучшения сервиса.

Будем рады видеть вас снова! Надеемся, что в следующий раз у нас будет возможность порадовать вас не только тёплым приёмом, но и более доступными ценами на кофе. 😊

Здравствуйте, Константин!

Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу персонала, удобное расположение и ресторан на 1 этаже.

Будем счастливы видеть вас снова! Пусть каждое ваше пребывание у нас будет таким же комфортным и приятным. 😊